Datenschutzerklärung

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Twinetribe
Tessiner Str. 107
81475 München, Deutschland
Telefon: +493729379593
E-Mail: support@twinetribe.com

Die verantwortliche Stelle entscheidet über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

Registrierungs- und Kontodaten

Wenn Sie sich für unsere Kurse anmelden, erfassen wir grundlegende Informationen, die für die Bereitstellung unserer Dienste notwendig sind:

• Name und E-Mail-Adresse für die Kontoerstellung
• Passwort in verschlüsselter Form zur Kontosicherheit
• Optional: Telefonnummer für Benachrichtigungen
• Zahlungsinformationen für kostenpflichtige Kurse

Nutzungsdaten

Um Ihnen ein besseres Lernerlebnis zu bieten, speichern wir Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Plattform:

• Kursfortschritt und abgeschlossene Lektionen
• Quiz-Ergebnisse und Übungsstatistiken
• Login-Zeiten und Geräteinformationen
• IP-Adresse für Sicherheitszwecke
• Browser-Typ und Betriebssystem

Kommunikationsdaten

Wenn Sie mit uns oder anderen Nutzern kommunizieren, können wir folgende Daten verarbeiten:

• Nachrichten an unseren Support
• Forum-Beiträge und Diskussionen
• Bewertungen und Feedback zu Kursen
• E-Mail-Korrespondenz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos
• Zugang zu gebuchten Kursen und Lernmaterialien
• Tracking Ihres Lernfortschritts
• Versand von wichtigen Benachrichtigungen über Kursaktualisierungen
• Beantwortung Ihrer Anfragen und technischer Support
• Verbesserung unserer Plattform basierend auf Nutzungsmustern
• Erkennung und Prävention von Missbrauch

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität der Plattform sicherzustellen.

Arten von Cookies

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder ablehnen. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen unserer Plattform ohne Cookies möglicherweise nicht vollständig funktionieren.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter. Ausnahmen gelten nur in folgenden Fällen:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• Hosting-Provider für die technische Infrastruktur
• E-Mail-Dienste für den Versand wichtiger Benachrichtigungen
• Gesetzliche Verpflichtungen oder behördliche Anforderungen

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich für die vereinbarten Zwecke zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
• Regelmäßige Sicherheits-Updates unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher garantiert werden. Sie sollten daher auch eigene Vorsichtsmaßnahmen treffen, wie die Verwendung sicherer Passwörter.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Seite angegebenen Kontaktdaten. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

• Kontodaten: Solange Ihr Konto aktiv ist
• Kursfortschritt: Bis zu 3 Jahre nach Kontoschließung
• Zahlungsdaten: Gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen (10 Jahre)
• Support-Anfragen: 2 Jahre nach Bearbeitung
• Log-Dateien: 90 Tage

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, eine weitere Speicherung ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.